Política de reembolso
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Para que una devolución sea aceptada:
- El producto deberá encontrarse sin uso.
- Deberá conservar su estado original.
- Deberá incluir su empaque original cuando sea posible.
No aplican devoluciones en:
- Productos personalizados.
- Productos dañados por mal uso.
- Productos modificados por el cliente.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si el producto presenta un defecto de fabricación, Pikzo evaluará el caso y ofrecerá la solución correspondiente.